Aftersales Non-Technical Training (Automotive)

Bergabunglah dengan tim kami di X-Motors di Kelapa Gading, Jakarta Raya, untuk membangun program pelatihan non-teknis yang inovatif dan efektif. Sebagai Aftersales Non-Technical Trainer (Automotive), Anda akan bertanggung jawab untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan pelanggan kami tentang produk dan layanan kami. Di X-Motors, kami percaya bahwa pelatihan berkualitas adalah kunci untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan mereka.

Setiap hari, Anda akan merancang dan mengajar pelatihan yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, menggunakan alat seperti Microsoft PowerPoint dan Zoom. Anda akan bekerja sama dengan tim teknis dan manajemen untuk memastikan bahwa pelatihan kami selaras dengan standar industri dan praktik terbaik. Dengan pengalaman minimal 3 tahun di bidang pelatihan atau konsultasi, Anda akan membawa visi dan pemahaman mendalam tentang dunia otomotif ke dalam setiap sesi pelatihan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Merancang dan mengembangkan program pelatihan non-teknis yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan dan tujuan bisnis.
• Mengajar pelatihan interaktif dan menyeluruh menggunakan alat seperti Microsoft PowerPoint dan Zoom.
• Membuat dan menyampaikan materi pelatihan yang mudah dipahami dan relevan dengan produk dan layanan kami.
• Mengkoordinasikan dengan tim teknis dan manajemen untuk memastikan pelatihan kami selaras dengan standar industri dan praktik terbaik.
• Mengukur dan mengevaluasi efektivitas pelatihan melalui survei dan umpan balik pelanggan.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan dan harapan mereka.
• Menjadi sumber daya utama untuk tim pelanggan dalam hal pelatihan dan dukungan.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri otomotif dan menerapkan pengetahuan ini dalam pelatihan kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana atau diploma dalam bidang pendidikan, manajemen, atau bidang terkait.
• Minimal 3 tahun pengalaman di bidang pelatihan atau konsultasi, dengan fokus pada pelatihan non-teknis di industri otomotif.
• Pengalaman dalam merancang dan mengembangkan program pelatihan yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.
• Kemampuan untuk membuat dan menyampaikan materi pelatihan yang mudah dipahami dan relevan.
• Kemampuan untuk bekerja sama dengan berbagai tim dan memastikan pelatihan selaras dengan standar industri dan praktik terbaik.
• Kemampuan untuk mengukur dan mengevaluasi efektivitas pelatihan melalui survei dan umpan balik pelanggan.
• Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif, baik secara lisan maupun tertulis.
• Pemahaman mendalam tentang dunia otomotif dan produk serta layanan kami.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait